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| Vorgehensweise bei Garantiefällen
Im Falle eines Defektes Ihres miro Monitors, lesen Sie bitte die nachfolgenden Punkte genau und folgen der beschriebenen Anleitung.
Versuchen Sie, den Fehler des Monitors möglichst genau zu bestimmen.
Handelt es sich gemäß der miro Service Bedingungen um einen Garantiefall ?
Bitte füllen Sie alle Felder der Garantiekarte vollständig aus; unvollständige oder ungenaue Angaben können zu einer Verzögerung der Garantieleistung führen.
Schicken Sie die ausgefüllte Garantiekarte zusammen mit einer Kopie des Kaufbeleges, per Fax an die jeweils genannte Servicestelle Ihres Gerätes.
Unser Service Center wird Sie noch am selben Tag während normaler Büroöffnungszeiten (9:00-16:00) oder spätestens am darauf folgenden Tag kontaktieren, Ihnen die RMA (Rücksende-) Nummer sowie die Rücksendeadresse mitteilen oder einen Paketdienst mit der Abholung und/oder Neuzustellung beauftragen.
Falls Sie keinen Zugang zu einem Faxgerät haben wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Servicestelle Ihres Gerätes um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Entfernen Sie ältere Versandadressen vom Karton um eventuelle Fehlverladungen zu vermeiden.
Das Gerät muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden (Nur im Originalkarton ist Ihr Gerät während des Transportes ausreichend gegen Transportschäden geschützt). Sollte das Gerät aufgrund von unzureichender Verpackung während des Transportes beschädigt werden, haftet die miro Displays GmbH nicht für die entstandenen Schäden. Dies gilt auch für die Rücksendung von miro Displays GmbH zum Kunden.
Stellen Sie sicher, dass folgende Informationen sich im Karton befinden: Ausgefüllte Garantiekarte, Kaufbeleg, Behalten Sie eine Kopie des Kaufbeleges sowie der ausgefüllten Garantiekarte zurück, vergebene RMA-Nummer
Dieser Service ist nur gültig für Endkunden eines miro Monitors, der hierfür gekennzeichnet ist (beiliegende Garantiekarte) sowie in der Bundesrepublik Deutschland erworben wurde. | |
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 | | Montag, 6. September 2010 | | | |
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| Allgemeiner Service
miro Displays GmbH | |
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Monitore
